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11月7日，立冬。按照《北京市2022-2023年度全市供热暨扫雪铲冰工作部署会》要求，上庄热电开始供热系统试运行。作为区域能源中心，今冬供暖季上庄热电承担海淀北部252万平方米的供热任务，为此公司精心组织，早安排、早行动、早落实，扎实推进供热采暖各项工作，持续加大供热保障力度。

多措并举强化供热设备保障。紧抓机组检修时机，对厂区内热网系统进行全面检修维护，实施热网疏水泵入口管道排气改造工程，优化热网疏水泵、补水泵、循环泵变频器参数设置，确保热网首站安全稳定运行。针对厂外热网“点多、线长、面广”特点，自10月起公司分批次、分阶段组织对换热站的供热、电控设备、热力管线及阀门井内设备进行巡查检修，10月15日起，对一二次网进行注水试压，10月底前完成所有试压工作。

赋智赋能着力打造智慧供热。利用远程监控系统对热源、换热站、管网开展实时动态监测，全面采集压力、流量、温度等运行数据信息，通过“源、网、站、户”全流程管控，实现小区二次网的水力平衡与单元间热负荷均衡，达到热负荷供需的精准匹配，保持居民家中温度稳定，进一步提升一二次网运营管理水平及效率。

慎终如始做好接诉即办工作。贯彻落实集团、平台接诉即办会议各项部署，以提高“工单响应率、问题解决率、客户满意率”为根本点，树立“一单通办、全程负责”理念，建立健全长效闭环机制，积极宣传最新政策制度，耐心回应居民合理诉求，持续提升服务质效。

多谋民生之利、多解民生之忧，上庄热电始终把“增进民生福祉，提高人民生活品质”作为各项工作的出发点和落脚点。牢牢把安全供电、可靠供暖当成保民生、保稳定的政治任务来抓，积极展示“负责任、有实力、可信赖”的国企形象，不断提升居民客户的获得感、幸福感、安全感。